Ayuda
Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas sobre compras al mayoreo, pagos, envíos y devoluciones en Mérida Mayoreo.
Compras y pedidos
¿Cuál es la compra mínima?
La compra mínima es de 6 prendas, las cuales pueden ser de diferentes estilos, colores y tallas.
¿Puedo combinar modelos, colores y tallas?
Sí, puedes crear tu pedido combinando las prendas que más te gusten.
¿Necesito comprar por paquete o docena?
No. Puedes seleccionar las prendas de manera individual, siempre y cuando cumplas con la compra mínima.
¿Cómo realizo un pedido?
Agrega al carrito al menos 6 prendas, ingresa tus datos de envío y realiza el pago para confirmar tu compra.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago disponibles en la tienda.
¿Es seguro comprar en línea?
Sí, contamos con plataformas de pago seguras para proteger tu información.
¿Puedo solicitar factura?
Sí, emitimos facturas. Solo debes proporcionar tus datos fiscales al momento de realizar tu compra o solicitarla después de tu pedido.
Envíos
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, enviamos nuestros productos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la paquetería y la ubicación de destino, generalmente entre 2 y 7 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección de entrega.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado, recibirás un número de guía para dar seguimiento a tu paquete.
Productos e inventario
¿Las prendas son iguales a las fotos?
Sí, procuramos que las fotografías representen fielmente los productos. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
La disponibilidad se muestra en tiempo real dentro de nuestro sitio web.
¿Con qué frecuencia agregan nuevos productos?
Constantemente actualizamos nuestro catálogo con nuevas tendencias y modelos.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, contamos con políticas de cambios y devoluciones en caso de defectos de fabricación o errores en el pedido.
¿Qué hago si recibí una prenda incorrecta o dañada?
Contáctanos lo antes posible con fotografías del producto y te ayudaremos a resolver la situación.
Negocio y mayoreo
¿Puedo revender sus productos?
¡Por supuesto! Nuestros productos están pensados para emprendedoras y negocios que desean vender ropa al mayoreo.
¿Ofrecen descuentos por compras más grandes?
Sí, dependiendo del volumen de compra podemos ofrecer beneficios adicionales.
¿Necesito tener un negocio para comprar?
No, cualquier persona puede comprar al mayoreo y comenzar su propio emprendimiento.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp, redes sociales o a través de nuestro formulario de contacto.
¿No encontraste lo que buscabas? Contáctanos por WhatsApp y te ayudamos con gusto.